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1、【题目】行走时，两只脚内侧行走的线迹为一条直线
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1、【题目】值台员应做好点菜工作
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1、【题目】消费心理表明，就餐客人最不能忍受的事情就是等候
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1、【题目】服务员与客人谈话时，可以继续手中的工作
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1、【题目】服务程序是先宾后主女士优先
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1、【题目】宾客点菜是，服务员要耐心等候，做好适当记录
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1、【题目】客人用餐时，服务员应在门外等候客人的招呼
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1、【题目】当接受客人吩咐时，服务员应说恩
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1、【题目】服务技能只有斟酒和上菜
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1、【题目】客人用餐时，服务员应在门外等候客人的招呼
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错误
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1、【题目】女服务员上岗时头发应盘起
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